2024 제8회 K-Hotelier Award

K-Hotelier란?

K(Korea의 첫 이니셜) + Hotelier(호텔인)의 의미로 대한민국을 대표하는 호텔리어를

상징하는 브랜드이며, ‘서울특별시관광협회’와 <호텔앤레스토랑> 매거진이 공동 추진하는

‘관광호텔업 우수 종사자 시상제도’

K-Hotelier 제정배경

○ 2016년 7월 26일 ‘서울특별시관광협회’와 <호텔앤레스토랑> 매거진이 관광산업 활성화를

위한 공동연구, 관광인재 발굴 및 격려 등 협력내용을 중심으로 업무 협약식을 체결

○ 업무 협약 이후 지속적인 실무회의를 통해, 관광호텔 종사자(호텔리어)에 대한

동기부여 및 자긍심 고취를 위한 포상제도 도입

K-Hotelier 가치

○ K-Hotelier 포상제도는 그 가치를 더욱 높이기 위해 1년에 1회만 진행

○ 전문가 심사를 통한 엄격한 심사과정을 통하여 수상자 선정

○ 수상자에 대한 사후 점검 실시로 위상 강화

K-Hotelier 수상특전

1-1. 시상식

* 2024 코리아호텔쇼(코엑스 3층 D홀)와 연계 시상식 진행

- 시상식 : 2024년 06월 20일(목) 11:00

1-2. K-Hotelier 상패 수여

* 국가 대표 호텔리어의 자긍심 고취를 위한 상패 수여

* 상패에는 모방할 수 없는 1인 1개의 개인 고유 번호를 부여하고

명기하여 추후 본인 확인을 통해 검증 가능

1-3. 수상자 언론보도

* 수상자는 시상식 진행 후 시상 관련 보도자료 배포를 통해

<호텔앤레스토랑> 매거진 인터뷰 외 다양한 미디어에 언론 노출

1-4. 수상자 소속호텔 홍보

* 수상자를 배출한 호텔에 대한 언론 홍보

1-5. 수상자 특강 진행

* 수상자는 국가대표 호텔리어로서 업계 및 학계의 특강 진행

■ 행사 개요

- 행사명칭 : 2024 제8회 K-Hotelier Award

- 행사목적 : 민간 외교관으로서의 사명감을 갖고 최선을 다하는 호텔 종사자(호텔리어)에

대한 동기부여 및 자긍심 고취를 통한 호텔업 발전에 기여

- 선정대상 : 1. 3년 이상 15년 미만 *호텔업에서 근무

- 「관광진흥법」 제3조 및 「관광진흥법 시행령」 제2조에 따른 업종

* 호텔업 : 관광호텔업, 수상관광호텔업, 한국전통호텔업, 가족호텔업,

호스텔업, 소형호텔업, 의료관광호텔업, 휴양 콘도미니엄업,

관광펜션업, 한옥체험업, 외국인관광도시민박업

2. 내외국인 관광객 대상의 공적이 있는 자

(민간 외교관으로서 대내외적인 활동에 해당하는 것으로 K-Hotelier 취지에

맞는 공적만 해당. ex. 자사 매출 증대에 기여한 부분은 공적에 해당하지 않음)

3. 한국국적을 가진 자

- 선정인원 : 3명(FOH: Front Of House, BOH: Back Of House, F&B: Food & Beverage)

- 선정방법 : 1차 – 서류심사(30%) / 2차 – 전문 심사위원 평가(70%)

- 시상내용 : K-Hotelier 상패(서울특별시관광협회, 호텔앤레스토랑 매거진 표창)

- 결과발표 : 2024년 06월 03일(월)

- 시상일정 : 2024년 06월 20일(목) 11시

(2024 코리아호텔쇼 전시장 내 무대: 코엑스 3층 D홀)

- 수상홍보 : 업계지 등 언론 홍보 보도

■ 접수 방법

- 제출서류 : 신청서, 공적조서, 개인정보 수집 및 이용 동의서, 수상후보자 추천서(선택사항)

재직증명서, 건강보험자격득실확인서, 기타(수상) 첨부자료

* 양식은  ‘서울특별시관광협회’, <호텔앤레스토랑> 매거진 홈페이지 참조

※ 소속 호텔(총지배인 또는 이에 준하는 관리자) 추천서 제출 시 가산점 부여

- 접수기간 : 2024년 03월 20일(수) ~ 05월 27일(월) 18:00

- 접수방법 : 이메일 접수

(사)서울특별시관광협회: sta1961@sta.or.kr

<호텔앤레스토랑> 매거진: news@hotelrestaurant.co.kr

- 진행절차 : 행사고지 → 신청접수 → 공적심사(1차) → 전문 심사위원 평가(2차)

→ 결과발표 → 시상식 → 홍보 및 업계 보도

- 접수문의 : 서울특별시관광협회: 02-2138-7413 <호텔앤레스토랑> 매거진: 02-312-2828

◆ 평소 타의 모범이 되고, 민간 외교관으로서 손색이 없는

우수 호텔리어를 적극 추천해 주세요!

■ 평가항목 및 방법

○ 평가방법

- 후보자 신청서 제출자료를 평가자료로 구성(공적평가, 지속가능성, 고객서비스 등)

- 평가 기준표에 의거 심사위원별 개별 평가

구분	평가항목	평가지표	배 점
종합 평가 (100점)	1차 심사 적정성, 서류심사 (30점)	관광객 대상 공적	10
		호텔업계 종사 근속 기간	10
		수상이력	5
		추천서 가산점	5
	2차 심사 업적 및 지속가능성 (70점)	대한민국 대표성 및 지속 가능성	30
		관광객에 대한 공적 평가	20
		환대(친절)서비스 마인드	20

■ 평가집계 및 의결

○ 평가집계 : 1차 평가, 2차 평가 합산

- (1차 평가) 실무회의에서 평가 기준표에 따른 점수 산정

- (2차 평가) 참석위원의 개별 평가점수를 합산하여 평균 점수 산정

◆ 합산결과 동점일 경우 전문심사위원 2차평가 점수가 높은 자로 결정

○ 최종선정 : 총점 100점 기준, 심사위원회 의결로 3명 선정

- (기준점수) 최종점수 합산 75점 이상

- (선정규모) 3명 선정

- (방    법) 75점 이상 후보자 중 점수 순위에 의거 심사위원회 의결로 최종 선정,

기준 점수 필수. 분야별 점수 순위를 고려해 심사위원회 심의‧의결을 거쳐

최종 3인 선정

실무 심사위원 1차 평가 기준표

구분	평가항목	평가 세부지표
1 차 평 가	적정성, 서류 심사 (30점)	관광객 대상 공적	평가기준	1건	2~3건		4건 이상
			점수	5	8		10
		호텔업계 종사 근속 기간	평가기준	3~5년	6~10년		11~14년
			점수	5	8		10
		수상이력	평가기준	1건	2건		3건 이상
			점수	3	4		5
		추천서 가산점	평가기준	유		무
			점수	5		0

전문 심사위원 2차 평가 기준표

구분	평가항목	평가 세부지표		배 점
2 차 평 가	업적 및 지속가능성 (70점)	대한민국 대표성 및 지속가능성 (30)	∘외국인 관광객에 대한 공적도 ∘글로벌 소통을 위한 언어전문성 ∘앞으로 지속가능한 잠재성	30
		관광객에 대한 공적 평가 (20)	∘호텔 업무를 통한 대외적 공적도 ∘서비스 제공에 대한 아이디어 ∘공적, 성과 등에 따른 평가	20
		환대(친절)서비스 마인드 (20)	∘고객만족서비스를 위한 자발적 노력 (교육 참여 등) ∘다양한 고객편의 제공 노력 ∘대한민국 호텔리어에 대한 자부심, 사명감 등	20

별지 - 1

K-Hotelier 수상후보자 신청서

후보자성명

(한글)

성 별

남 / 여

(사  진)

생년월일

연락처

호 텔 명

호텔등급

부 서 명

직 급

지원분야

(FOH☐ BOH☐ F&B☐)

근속년수

국 적

외국어능력

(ex 영어, 상)

관광사업자

등록번호

(관광사업자 아닐 시 공란)

공적 요지 (대표적인 공적으로 간략히 기재)

년  월  일

<학력 및 경력>

년  월  일

<수상 경력>

상기 내용이 사실임을 확인합니다.

2024년     월     일

신 청 자    업체명 :

직  위 :            성  명 :          (인)

서울특별시관광협회장, <호텔앤레스토랑> 매거진 대표 귀하

별지 - 2

K-Hotelier 수상후보자 공적조서
후보자성명	(한글)		성 별	남 / 여
업무부서	ex) 객실팀		생년월일	년 월 일
기 간		공적내용 요약			비고 (증빙자료)

◆ 본 공적조서는 포상 심사위원회에 그대로 제출될 예정이므로 중요공적을

2페이지 이내로 요약하여 작성하시기 바랍니다.

별지 - 3

K-Hotelier 수상후보자 추천서

후보자성명

(한글)

후보자직위

추천자성명

추천자직위

추천이유 (대표적인 내용으로 간략하게 기재)

상기와 같은 내용으로 추천합니다.

2024년     월     일

추 천 자    업체명 :

직  위 :            성  명 :          (인)

서울특별시관광협회장, <호텔앤레스토랑> 매거진 대표 귀하

별지 - 4

개인정보 수집 및 이용 동의서

1. 신청서, 공적조서, 추천서의 성명 등의 개인정보는 오로지

K-Hotelier 포상사무와 관련된 목적으로만 사용되며 다른 목적으로

사용되지 않습니다.

2. 신청서, 공적조서, 추천서 등에 기재한 개인정보는 제출일로부터

K-Hotelier 포상사무가 종료되는 날까지 이용됩니다.

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◆ 개인정보보호법 제15조 및 제17조의 규정에 따라 위 1항에서

3항까지의 내용을 숙지하고 개인정보 수집 및 이용에 대하여 동의합니다.

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신청자 :

서울특별시관광협회장, <호텔앤레스토랑> 매거진 대표 귀하